时间回溯到7月下旬。 全国疫情呈现多点发生、局部暴发的态势，面对传播力更强的德尔塔变异病毒，为了尽快给疫情蔓延划上休止符，望城快速启用了集中隔离医学观察点 一个个战疫堡垒，阻断了病毒入侵的脚步；对隔离人员的非常21天，守护了万千百姓的安康。
时间回溯到7月下旬。
全国疫情呈现多点发生、局部暴发的态势，面对传播力更强的“德尔塔”变异病毒，为了尽快给疫情蔓延划上“休止符”，望城快速启用了集中隔离医学观察点……
一个个战“疫”堡垒，阻断了病毒入侵的脚步；对隔离人员的非常21天，守护了万千百姓的安康。
6小时，与时间赛跑
7月29日下午2点58分，长沙市望城区应急办。
工作群里，一则关于北京病例刘某某关联望城密接者的消息弹出。
随后，一份流调协查函从益阳市疾控中心发来。
与时间赛跑，与病毒斗争。
望城区委、区政府对此高度重视，第一时间要求各部门严阵以待，以大概率思维应对小概率事件，第一时间锁定密接者、次密接者和重点人群，确保不漏一人。
由长沙市公安局望城分局、区数据中心、卫健局、疾控中心等力量组成的流调溯源、电话核查工作专班迅速启动，一场疫情防控阻击战正在紧张进行，牵动着每个人的心。
各部门各司其职，为了抓紧每一秒钟，各组人员对接信息时都是小跑进行。
公安部门对密接者的行动轨迹开展全面调查；区疾控中心组织流调组初步核实情况后立即前往开展流行病学调查，科学精准、判定次密接者和重点人群。各街道、社区根据流调信息做好次密接调查工作，继续全方位排查潜在风险人员，并安排街道公共卫生服务中心准备转运隔离工作。
“7月25日，你与北京病例刘某某同桌吃过饭后，又去过什么地方？见过什么人？干过什么事儿？”区疾控中心工作人员仔细询问他们的行动轨迹。
大数据分析，密接人员的一连串行动轨迹浮出水面。
随即，区防控指挥部联系街道和卫生服务中心，上门至密接者家中，立即组织安排他们转运至隔离点。
晚上8点58分，所有密接者及次密接者被先后安全转运至某集中隔离点。此时，距接到协查函仅6小时。
从下午2点58分，到晚上8点58分，望城从流调到转运隔离，再到安排相关重点管控人员进行居家健康监测，6个小时，整个过程，马不停蹄。
“流调工作是防止疫情扩散最重要的一环，如果流调工作做得到位，疫情将能控制在最小范围内。反之，则将严重影响人们的生活和社会经济发展。”望城区流行病学调查组组长李晓辉说。
24小时，筑安全堡垒
城区郊外，一座四合院式的山庄掩映在绿树丛中。这里是望城区某隔离点。
从山庄改造成隔离点，仅用了24小时。
7月23日下午2点，在接到做隔离点的通知后，山庄积极配合。在疾控专家的指导下，几十名施工人员迅速集结，电力、电信、管网等部门协力推进。
7月24日下午2点，该隔离点符合标准，可以启用。
目前，望城区共有4个隔离点，分布在不同区域，所有隔离点严格按照规范化、标准化建设，切实做到“应隔尽隔”。
一个医学隔离观察点，就是一个战“疫”堡垒，必须抓实抓细。
“要严之又严、细之又细，坚决落实好各项隔离管理措施，确保精确精准、不出差错。”区委书记张作林多次深入隔离点，实地督导检查隔离点规范管理和常态化疫情防控措施落实情况。
记者了解到，望城把隔离点筹建工作谋划在前、部署在前，由隔离管理专班组长牵头，完成对备用点场所设置的摸底与布置，统筹利用好现有酒店资源，遵循影响面积小、安全性高的原则，做好隔离观察点筹建。
目前，所有隔离点严格按照国家标准的“三区两通道”进行设置，设有医疗观察组、安全管理组、后勤服务组，从接引入住、解除送行被留观人员，检查人员身体状况，电话微信解疑答惑，到安排送餐送物资、定时消毒处置垃圾，巡查重点部位等，都有严格的制度网、流程图，分工明确，衔接顺畅，确保各个环节工作推进有序，不出差错，不存死角。
336小时，守护一直“在线”
336小时，14天，对于隔离人员和隔离点工作人员来说，终身难忘。
“阴性！”
连续14次核酸检测结果均为阴性，在某隔离点隔离的唐先生稍微松了口气。
8月15日，做完集中隔离期间最后一次核酸检测且结果无异，唐先生一家顺利返家，实施居家健康监测。
14天前，唐先生发现自己成为新冠肺炎患者密接者。在向疾控部门反映情况后，一家人随即被安排住进了隔离点。
“你放心，我们24小时值班，电话时刻畅通。”
“压力不用那么大，放轻松。”
……
由于隔离人员被限定在一个房间内活动，生活相对枯燥，会出现情绪不稳定、心里恐慌等状况。为缓解这一状况，望城设立了线上服务的心理疏导组，及时疏导、安抚他们的情绪。“安全、稳定是隔离观察工作的重中之重，我们不仅是隔离群众的‘健康守门人’，还要做他们可信赖、可依赖的‘家人’。”区卫健局副局长程新和说。
据了解，入驻隔离点的人，年龄最小的仅3个月，最大的接近90岁，需求也各不相同。有电视机没信号的，有需要尿不湿、奶粉、铅笔的，也有需要马上检测体温和用药的……只要有需求，工作人员都尽量满足他们。
“隔离十几天太不容易了，比我们更不容易的是这里的工作人员”，隔离对象罗某说。7月底，他与其他密接者一起被隔离，望城配备了5名医务人员、8名公安人员及20名工作人员全力保障他们的隔离生活。测量体温、发放中药、核酸采样、配送早中晚餐……三十多度的高温天里，医务人员和工作人员忙前忙后，汗水在厚厚的防护服里流淌。
“神仙隔离酒店，干净、整洁、安静、网速好、工作人员态度好！”“从安全问题到卫生问题，房间里处处留心”“这里的伙食真好，回去要减肥了！”……结束隔离后，被隔离人员纷纷留下了感谢信，为望城隔离点的贴心服务点赞。
168小时，开启新生活
168小时，7天，居家健康监测所需的时间。
“社区要切实做好居家健康监测人员的服务工作，及时满足他们的生活需求，真正做到‘隔离不隔爱’。”区委副书记、代区长孔令强在督查社区疫情防控工作时多次指出。
回家了，终于回家了……8月14日上午，刘先生一家3口在集中隔离点观察14天后解除隔离，他们踏着轻快的步伐，带着开心的笑容，从隔离点走出，开始回家接受为期7天的居家健康监测。
记者了解到，考虑到返回社区人员在适应社区管理制度、心理疏导、生活物资上的需求，社区会详细了解他们的困难，并安排街道、社区工作人员、医务工作者、网格长、民警，通过分片包干，落实“五包一”举措，确保居家健康监测措施真正落到实处。
常莹是月亮岛街道金甲社区干部，除了配送体温计、生活用品等物资，她还有一个非常重要的工作，那就是接听居家隔离居民的咨询电话，进行心理疏导，有时候一聊就是零点。电话那头的嘘寒问暖，陪伴并鼓励着居家健康监测人员。隔离疫情，不隔离爱。
同时，望城各街镇还通过网格化管理体系，组织各网格通过微信群、电话、小喇叭等发出志愿者招募令。
一时间，党员、干部、大学生、退伍军人等踊跃报名，加入志愿者队伍。“我是大学生，我年轻，不怕苦”“以前家里条件不好，是大家帮我。现在是我报答社会的时候。”
一时间，望城“志愿红”穿梭在各小区、楼栋。送物资、量体温、环境消杀······邻里相守、共克时艰，温暖在志愿红与居家健康监测人员之间涌动。
“很快就可以回归上班，回归工作岗位，也是非常期待！”居家健康监测即将结束的刘女士充满信心地说。
我们相信，这场人生路上的插曲，必将激励我们更加勇毅前行。
本文作者：黄称忠、孟春石、尹国旗、龚仪、曾研
(责任编辑：张焱)
