今天是2015年2月5日 星期四  乙未年 十二月十七 【羊】丁丑月 壬子日

3.15期间问政江西旅游投诉平台共接到投诉27起

 时间:2018-03-23 16:46来源:中国江西网责任编辑:张焱
  
截止3月22日,问政江西旅游投诉平台共接投诉27起,涉及景区21起,酒店5起,旅行社1起。其中龙虎山、庐山、竹桥、龟峰、明月山、孽龙洞、鹅湖书院等10个景区均对网友投诉作出了回复,还有13起在处理中,4起转办中。
...


3.15期间问政江西旅游投诉平台共接到投诉27起

中国江西网讯 记者甘文敏报道:截止3月22日,问政江西旅游投诉平台共接投诉27起,涉及景区21起,酒店5起,旅行社1起。其中龙虎山、庐山、竹桥、龟峰、明月山、孽龙洞、鹅湖书院等10个景区均对网友投诉作出了回复,还有13起在处理中,4起转办中。

27起旅游投诉宜春地区最多,投诉6起;抚州地区5起;萍乡、上饶、南昌地区各3起;九江地区2起;鹰潭地区1起。网友投诉的主要问题有:
 

一、景区管理散漫,工作人员离不开“手机”。
 

二、景区施工修建,建筑垃圾乱堆,存在安全隐患,导致游客游玩体验不佳。
 

三、景区交通设施不完善,出租车不打表漫天要价,乘车“宰”客现象严重。
 

四、景区收费不合理,商品用餐等价格高。
 

五、星级厕所不达标,垃圾多异味重。
 

六、入住酒店与约定不符,住宿环境不达标。
 

问政江西旅游投诉平台2018年2月14日上线,是我省首个集咨询、投诉、问责`监督于一体的旅游投诉受理处理平台。有旅游投诉发生时,平台能够在第一时间内将投诉信息转发相关旅游质监执法机构,实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。平台受理对象范围包括旅行社、星级旅游饭店、A级旅游景区、导游(领队);涉嫌未经许可经营旅行社业务的机构或自然人;涉嫌无证从事导游业务的自然人。

 

(责任编辑:张焱)
------分隔线----------------------------